El Consell registre un increment del 40% en la tramitació dels certificats digitals
La pandèmia ha accelerat les sol·licituds en la tramitació dels certificats digitals, un servei que des del 2006 ofereix l’àrea de Noves Tecnologies del Consell Comarcal de l’Alta Ribagorça. Malgrat els setze anys de servei continu, ha estat aquest 2020 quan les peticions s’han disparat notablement, passant dels 294 serveis del 2019, a 413 en 2020, fet que representa un increment del 40%.
Aquest fet s’explica en gran part perquè el Consell Comarcal no ha deixat de prestar el servei en cap moment de la pandèmia, aplicant les mesures necessàries per mantenir el mínim contacte amb l’usuari i inclús habilitant un punt d’atenció provisional sense que l’usuari hagués d’accedir a l’edifici .
“Hem hagut d’atendre usuaris d’altres comarques, la més llunyana de la Seu d’Urgell, ja que en algun moment de la pandèmia hem estat l’única entitat de registre que oferia el servei de tramitació d’IdCat” explica Jordi Pua, cap de l’àrea de Noves Tecnologies del Consell Comarcal.
L’IDCAT és un identificador digital que garanteix la identitat de les persones a Internet. Permet operar amb diferents administracions i fer altres operacions, com ara signar correus, documents electrònics i formularis web.
Segons la presidenta del Consell Comarcal de l’Alta Ribagorça, Maria José Erta, durant la pandèmia, moltes persones han requerit poder realitzar tràmits en línia amb la necessitat d’operar amb certificació digital. El fet de no interrompre el servei ens ha convertit en un referent, i ho demostra el fet que ciutadans d’altres comarques hagin hagut de fer quilòmetres per accedir al servei.
També demostra que al Pirineu hi manquen infraestructures, com més oficines on tramitar certificats d’empresa, un servei que ens han sol·licitat en diverses ocasions i que no hem pogut respondre, explica Erta. I és que els ciutadans del Pirineu únicament disposen d’una oficina de registre de certificats empresarials ubicada a la Seu d’Urgell o a Lleida, fet que obliga als interessats a recórrer llargues distàncies per optar aquests servei.
Puntuació: 4,00 de 5 - 1 Vots
Carregant ... - 514 visites[ Valora aquesta informació fent clic als estels ]
Si t'agrada aquest canal informatiu subscriu-te al RSS !
NOTA: El comptador de visites està actiu des de 02-2016
