L’AJUNTAMENT DE TREMP COMENÇA L’ANY AMB UN CURS DE SUPORT A LA INSERCIÓ LABORAL
Dimecres va finalitzar un curs d’ anglès per a la restauració i el comerç amb setze persones inscrites.
L’Ajuntament de Tremp ha organitzat aquest mes de febrer el primer curs en el marc del dispositiu d’inserció laboral. En aquesta ocasió la temàtica es manté en l’àmbit del serveis, amb el títol “Anglès per a la restauració i el comerç. Nivell 2”. Aquest és el primer curs del programa de 2020 i dona continuïtat a la dinàmica creada per oferir un servei de qualitat en el nostre territori.
L’objectiu general d’aquestes propostes formatives és millorar els currículums per assolir noves competències i obrir noves oportunitats en la recerca activa de feina. D’aquesta manera, s’intenta oferir als participants eines que contribueixin a millorar les seves capacitats i coneixements en diferents àmbits. Concretament, en aquesta proposta es treballaran diferents aspectes vinculats a definir els elements del professional.
El programa d’aquest curs d’ “Anglès per a la restauració i el comerç. Nivell 2” ha girat entorn a 3 eixos bàsics: la venda, la benvinguda dels clients, el upselling; la lleialtat als clients, la comunicació i la diversitat cultural, els clients internacionals, la creació d’hàbits i actituds positives, i els procediments i protocol per no perdre els clients, els clients insatisfets, la comunicació racional i emocional, l’impacte i l’oportunitat.
La Professora de les sessions ha estat Margaret Van Dongen de la consultoria D&N. I com és habitual ha utilitzat una metodologia participativa i ha fomentat la interacció amb i entre els mateixos alumnes per assolir els objectius.
En total aquest curs ha comptat amb 16 persones inscrites i ha tingut una durada de 12h, repartides en tres dies i horari de tarda.
Aquesta acció compta amb el finançament i suport del Servei d’Ocupació de Catalunya.
Puntuació: 4,00 de 5 - 1 Vots
Carregant ... - 1.041 visites[ Valora aquesta informació fent clic als estels ]
Si t'agrada aquest canal informatiu subscriu-te al RSS !
NOTA: El comptador de visites està actiu des de 02-2016
